baji 88-এর গোপনীয়তা নীতি

baji 88-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়: (ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং (খ) আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য রেকর্ড করে।

১.১ — ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

১.২ — আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

১.৩ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি baji 88 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, কোন পাতা পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য অযথা বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে ব্যবহার করা হয় না।

২.১ — পরিষেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন যাচাই, গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা এবং জয়ের পরিমাণ পরিশোধ করার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। এছাড়া ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন রোধ করতে বয়স যাচাইয়ে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.২ — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে, সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সংগৃহীত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।

২.৩ — গ্রাহক সেবা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য দেখতে পারে। তবে এই তথ্য কেবল সাপোর্টের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।

২.৪ — দায়িত্বশীল গেমিং

খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করা হয়, যা দায়িত্বশীল খেলা নীতির অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় কাজে আসে।

২.৫ — পরিষেবা উন্নয়ন

সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সবসময় সামষ্টিক আকারে করা হয় — ব্যক্তিবিশেষের তথ্য আলাদাভাবে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। baji 88 আধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর প্রশাসনিক প্রক্রিয়া ব্যবহার করে সংরক্ষিত তথ্য নিরাপদ রাখে।

৩.১ — প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• তথ্য আদান-প্রদানে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• সার্ভার পরিকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার আওতায় রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।

৩.২ — সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামি করা হয়।

৩.৩ — প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ। তথ্যে প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

baji 88 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য পরিচালনা করে।

৪.২ — গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Evolution, Pragmatic Play Live, PG Soft, JILI-এর মতো গেম পরিষেবা প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পায়। তারা আপনার পুরো পরিচয় পায় না — কেবল গেম সেশনের প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

৪.৩ — আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৪ — ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তন হলে আগাম নোটিস দেওয়া হবে।

baji 88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এসব প্রযুক্তি আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৫.১ — কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য সামষ্টিক তথ্য সংগ্রহ করে।

৫.২ — কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

baji 88-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট অধিকার ভোগ করেন।

৬.১ — তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছি। এই অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

৬.২ — সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়; পরিচয় যাচাই-সম্পর্কিত তথ্যের পরিবর্তনে সাপোর্টের সাহায্য প্রয়োজন।

৬.৩ — তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৬.৪ — তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পূরণ করা হয়।

৬.৫ — প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। এতে মূল সেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়বে না।

baji 88-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করি এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো এমন অঞ্চলে অবস্থিত হতে পারে যেখানে বাংলাদেশ থেকে ভিন্ন তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য। তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী পক্ষ পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করছে। চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে এই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

baji 88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। প্রতিটি আপডেটের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা নিজের তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]। সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও অনেক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।